一、公司简介：

华拓数码成立于2001年，是专业为银行业提供后台数据处理服务的金融BPO公司，涉及的业务范围包括影像处理、数据处理、呼叫服务、BPO咨询、人才培训、IT外包等。合作银行客户有交行、建行、中行、农行、工行、浦发、广发、光大、中信等数家银行。华拓数码是中国金融BPO行业领先企业。
    公司总部位于北京，在上海、昆山、哈尔滨、深圳、珠海、山东、武汉、湖南等地均成立有分公司。目前公司有9000余人规模，其中昆山华拓有3500人，预计未来公司将达万人规模。

二、录用员工工作及特点：

1、工作岗位：银行客服专员、支付宝客服。

1)         根据银行业务操作规范、通过电话方式提醒信用卡客户及时处理账款或者客户信息核实；

2)         熟练掌握银行业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询；

3)         合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款；

4)         根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。

2、工作环境：办公室座席。

三、招聘要求：

1、年    龄：16周岁以上。

2、学历、专业：中专及以上学历，无专业限制（经管类、语言类、工商类、财会类等专业优先）。

3、其    它：熟练使用Office 软件，普通话流利，沟通表达能力强，性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式；

四、工作时间：

轮休排班制，上午8：45-下午18：00，部分岗位需配合加班及夜班。

五、薪资待遇：

1、培 训 期：7-15天（银行客服）或40天（支付宝客服）。

2、培训期内薪资：71元/天+餐补10元/天）。

3、基本薪资：试用期（三个月）：1800元/月，转正后：2000元/月。

4、津贴奖金：全勤奖：100元/月，工龄薪资：320元/月（转正后），根据个人业绩发放绩效奖金。

5、综合薪资：3500—8000元/月（业绩优秀者一万以上，上不封顶）。

六、福利待遇：

1、用餐情况：公司设有员工餐厅，品种丰富，可自由选择，补贴10元/天。

2、住宿情况：公司提供免费住宿，4-8人间，水电费自理，宿舍配有独立卫浴、空调、衣柜、热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施

3、其    它：为正式员工提供内部安置房优惠政策，公司设有娱乐中心，每月举行各种全体员工娱乐活动，每年免费组织外出旅游，集体就餐等。

七、面试、报到所需资料：

1、面试：携带身份证、黑色中性笔面试。

2、体检：公司承认外地县、区及以上医院体检结果（按指定项目），亦可携带身份证在公司指定医院体检。

3、报到：面试体检合格后，携带身份证复印件4份(正反面）、学历证明1份、一寸近期免冠照片6张报到。